Der Ablauf einer Moderation

  • Besuch der Firma – mit Kontakten und Gesprächen zu den Mitarbeitern (m/w) einzeln und in der Gruppe am Arbeitsplatz
  • In-Augenschein-Nahme der Firma aus Sicht des ´Hofnarrn´ (Erscheinungsbild, Optik, Sauberkeit). Blick auf die Mischung, Sozialstruktur und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Und der Umgang der Mitarbeiter (intern-kollegial) und extern-kundenseitig)
  • Präsentation der Ergebnisse in Form eines Gesprächs mit der Geschäftsführung, innerhalb der Abteilung oder vor der Belegschaft – witzig, ehrlich, lobend oder kritisch
  • „Soziale Harmonie wiederherstellen“. Im Rahmen eines lockeren und sachlichen Gesprächs versucht der Hofnarr (im kleinen Kreis) den Gründen einer Disharmonie auf den Grund zu gehen – und Lösungen für die Zukunft anzusprechen und vorzuschlagen.